お問い合わせ

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営業時間(平日10:00~17:00)
※土日祝日休業※
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■■お問い合わせ時の注意事項 3点■■

(1)ご注文後のお問い合わせは、【ご注文番号】を記載ください。
記載がない場合、注文の特定が出来かねる場合がございます。

【ご注文番号】は、注文確認メール(自動返信)にて確認ください。
不明の場合、注文時に登録した【お名前】【電話番号】を明記ください。


(2)当店のメールアドレス【master@promoshop.jp】を受信できるよう
事前にメール設定をお願い致します。


(3)お問い合わせへの回答は、翌営業日以内となります。
内容によっては、回答までに日数がかかる場合もございます。
予めご了承くださいませ。



■受付完了の自動返信メールが届かない場合■

お問い合わせ後、受付完了の自動返信メールを通知致します。

1時間を経過しても届かない場合は、メールアドレスの間違いや
当店からのメールが「迷惑メール」と判断されている可能性などが考えられます。

「迷惑メール」のフォルダにも返信メールがない場合は
お手数をお掛け致しますが、メール設定の再確認をお願い致します。

お急ぎの場合は、営業時間内にフリーダイヤルへ電話連絡をお願い致します。

【フリーダイヤル】0120-937-139
営業時間(平日10:00~17:00)※土日祝日休業※

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